近日,濟南歷下區(qū)綠景尚品小區(qū)66戶居民遭遇鬧心電梯。由于房屋設(shè)計的原因,從5月8日起,兩棟居民樓的六部電梯被監(jiān)管部門責令停止使用�，F(xiàn)在200多位居民進出只能爬樓梯,直呼受不了。更糾結(jié)的是,這事目前還沒有解決方案。

　　居民家的陽臺上,一扇木門后面便是直接入戶的電梯門。

　　電梯突然停用，老人上下樓犯了難

　　“都過去兩個星期了,怎么一點兒動靜都沒有?我家住在六樓,現(xiàn)在都不敢出門了�！弊罱�,家住綠景尚品1號樓的蔡先生特別發(fā)愁,由于已經(jīng)年過七旬,一聽說爬樓他就皺眉頭。

　　居民陳勇告訴記者,小區(qū)電梯的事要從5月8日說起。當天上午兩個樓的居民出門時發(fā)現(xiàn),電梯停用了,剛開始以為是暫時的檢修,結(jié)果晚上回家時發(fā)現(xiàn)電梯還停著,并從物業(yè)服務(wù)中心得知:電梯要停梯整改。

　　面對突然的電梯停用,業(yè)主們有些莫名其妙,因為電梯標牌上每年都寫著“年檢合格”,這讓業(yè)主們不知所措,因為上下樓沒有電梯后,所有的生活將會被打亂,尤其是年邁的老人。

　　“其實,剛開始說停梯時,我們還是可以理解的,特檢機構(gòu)檢查后判定為不合格,這肯定有人家的道理,不會無緣無故就不讓用了,畢竟大家都是為了安全。但是后來得知,電梯設(shè)備本身沒事,是樓體電梯井的設(shè)計出問題了�！标愑抡f

　　5月29日,在陳勇的帶領(lǐng)下,記者來到利農(nóng)莊路8號綠景尚品小區(qū)1號樓。他介紹說,這兩棟樓的電梯入口跟平常的電梯不太一樣,因為入口在地下一層,業(yè)主可以乘坐電梯直達室內(nèi)陽臺。

　　記者注意到,這種電梯設(shè)計可謂“真正的電梯入戶”。因為一般居民樓中,住戶需要乘坐電梯到達所在的樓層,出電梯后再打開住宅大門,這樣才算“入戶”。而綠景尚品的1號樓和2號樓的電梯,則是出電梯后,直接到達屋內(nèi)的陽臺,一步到家。很多住戶為了安全,還在緊挨電梯門處安裝了一扇房門,可以說,這種在陽臺上開房門的設(shè)計,確實沒走尋常路。

　　問題出在救援通道，以往年檢沒有這項

　　記者了解到,綠景尚品小區(qū)共有十棟樓,電梯出問題的是最前面的1號樓和2號樓,均高七層。由于電梯井的位置設(shè)計不同,其余的八棟樓里,一棟沒有電梯,七棟電梯年檢合格,能夠正常使用。

　　為什么歷年檢驗合格的電梯今年就不合格了呢?記者在小區(qū)物業(yè)公司的辦公室看到了一份《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》。

　　該指令書載明,在用六臺電梯經(jīng)濟南市特檢院檢驗,檢驗結(jié)論為“不合格”……上述問題違反了《特種設(shè)備安全法》第四十條的規(guī)定,根據(jù)《特種安全法》第六十二條、第八十四條的規(guī)定,責令采取以下措施予以改正或者消除事故隱患:立即停止使用,檢驗合格后方可投入使用。指令書上蓋有濟南市歷下區(qū)市場監(jiān)督管理局特種設(shè)備安全監(jiān)察專用章。

　　執(zhí)法部門判定電梯必須停止使用的依據(jù)則是濟南市特種設(shè)備檢驗研究院于2月11日出具的《特種設(shè)備檢驗意見通知書》,該通知書上指出了“五個不符合”:救援通道不符合,緊急開鎖設(shè)置及功能不符合,救援操作不符合,通道設(shè)置不符合,自檢報告與現(xiàn)場實際不符合。

　　山東凱瑞物業(yè)服務(wù)有限公司綠景尚品服務(wù)中心經(jīng)理南志民告訴記者,接到整改通知后,物業(yè)公司也犯了難�！斑@些電梯從2012年到2017年,年檢均為合格,今年年檢問題出在了‘應(yīng)急救援試驗’上,而往年這項在檢驗報告里是沒有的。”南志民介紹說。

　　針對“不合格”的原因,濟南市特種設(shè)備檢驗研究院工作人員解釋稱,該小區(qū)六部電梯不合格,是因為電梯缺乏救援通道,存在安全隱患,在2017年10月1日起實行的《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則-曳引與強制驅(qū)動電梯》TSG T7001—2009第2號修改單中,增加了“建筑物內(nèi)的救援通道保持通暢,以便相關(guān)人員無阻礙地抵達實施緊急操作的位置和層站等處”,由于綠景尚品小區(qū)這6部電梯均設(shè)置在陽臺,出入必須經(jīng)過私人住宅,因此不合格。

　　記者發(fā)現(xiàn),從外部看,電梯井的位置處于兩戶的陽臺之間,在房屋設(shè)計上,電梯沒有和步行梯在一起,一旦電梯遇到故障,救援就成了難題�！耙话愣�言,電梯應(yīng)急救援是在樓內(nèi)的公共空間內(nèi)開展,而這兩棟樓,由于電梯出口都在住戶家中,需要救援時,必須到住戶家中,在應(yīng)急救援方面自然就不合格了�！标愑抡f。

　　解決方案難出臺，渴望多部門合力

　　面對有電梯而不能用的窘境,陳勇和諸多業(yè)主表示很無奈,“現(xiàn)在很多老舊小區(qū)申請安裝電梯,而我們這里是原有電梯井的設(shè)計有缺陷。”在多位居民的印象中,從2012年交房到現(xiàn)在,電梯沒出現(xiàn)過什么故障,每年都達標,如今因為“不合格”而停梯,有些“無法接受”。

　　濟南市特檢院工作人員表示,今年是新規(guī)實施第一年,遇到綠景尚品小區(qū)這樣的事無先例可循,目前可以在南墻外加裝步行扶梯,以此解決沒有救援通道的難題,同時是否符合電梯救援通道標準,需要特檢院進行審核,但對樓體進行改造,還需要建筑等部門審核。

　　記者了解到,在執(zhí)法部門下達停梯整改的當天,地產(chǎn)方、物業(yè)、電梯維保、特檢等部門工作人員曾一起探討下一步的方案,當時達成的意見是,由房屋開發(fā)單位出具實施方案。意外的是,南志民表示,后來開發(fā)商卻反悔了,讓事情一下子陷入了僵局。

　　29日,記者電話聯(lián)系濟南東興置業(yè)有限責任公司詢問此事,對方稱負責人不在,無法提供電話。

　　對于未來的解決方案,陳勇和南志民均表示,兩個星期里,他們找了很多部門,但是至今沒有拿出解決的辦法,目前物業(yè)公司正籌劃整改方案。

　　在一份物業(yè)告知書中,物業(yè)公司提出了一個方案,在電梯井的南側(cè)外墻,加蓋一個鋼結(jié)構(gòu)的爬梯,可以通往每戶陽臺實施救援。同時“在電梯整改期間,請廣大業(yè)主集思廣益,為服務(wù)中心建言獻策,協(xié)力解決”。

　　不過,多位居民坦言,整改等于是在房屋結(jié)構(gòu)上“動刀”,這不是一個物業(yè)公司能辦得到的事。