過去10年，是中國電梯行業(yè)快速成長的10年，也是中國自主品牌群體崛起的10年。10年間，中國品牌從從模仿跟隨到自主研發(fā)，從中國制造到中國智造；10年間，中國品牌在技術(shù)、品質(zhì)、品牌以及服務(wù)等多個維度的進(jìn)化不僅令他們在國內(nèi)市場站穩(wěn)了腳跟，也為積極參與國際競爭提供了基礎(chǔ)。

全球市場如此，中國市場更如此。從上世紀(jì)80年代開始，這些陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入中國的國際電梯巨頭幾乎掌控了市場的全部命脈。彼時，包括康力在內(nèi)的一批中國民營企業(yè)在市場的拉動下興起。1997年創(chuàng)立的康力，早早就明確了以建樹“民族品牌”為己任，堅持品牌宣傳與品牌形象保持一貫性，將品牌鍛造和企業(yè)經(jīng)營相協(xié)調(diào)發(fā)展。

康力電梯董事長王友林表示，“客戶購買的是品牌，而非企業(yè)�？盗ξ磥砟茏叨噙h(yuǎn)，在于是否能通過戰(zhàn)略手段將我們的品牌打造成客戶心目中的必選�！边@也剛好應(yīng)了可口可樂總裁羅伯特·伍德魯夫曾說過的一句話：即使可口可樂的工廠被大火燒掉，給我三個月時間我就可以重建完整的可口可樂。無疑，在客戶的心中，品牌才是選擇和認(rèn)知的載體。

回頭來看，康力的品牌鍛造主要分為三個階段：

2010年之前，康力將品牌目標(biāo)定位于“中國電梯業(yè)的希望和驕傲”，在那個發(fā)展階段，康力以“科技創(chuàng)新、打造品牌”為導(dǎo)向，致力于將企業(yè)發(fā)展成為具有品牌優(yōu)勢和核心競爭力的現(xiàn)代化企業(yè)，通過業(yè)務(wù)開拓和品牌建設(shè)，保持民族品牌優(yōu)勢地位，努力把企業(yè)發(fā)展成為具有競爭力的電梯制造商和品牌運(yùn)營商。

對此，作為康力品牌運(yùn)營的見證者和操刀手，副總裁朱瑞華感觸頗深，“我們要用外部思維來衡量企業(yè)和品牌的發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略的核心任務(wù)是發(fā)現(xiàn)品牌定位，用品牌戰(zhàn)略去捕捉市場機(jī)會，這樣才能推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展�！�

2010年可謂是康力品牌發(fā)展的分水嶺，伴隨著進(jìn)入資本市場，康力品牌力獲得了前所未有的競爭優(yōu)勢。于是，康力大膽的提出了“世界品牌，中國領(lǐng)跑”的品牌目標(biāo)。也正是從那時開始，康力的戰(zhàn)略目標(biāo)開始拔高，逐步擺脫囿于本土品牌間的競爭圈，開始向國外品牌發(fā)起沖擊，甚至在一些高端高速產(chǎn)品領(lǐng)域敢于和全球領(lǐng)先水平對標(biāo)。也由此，作為“2010年中國本土電梯制造商5強(qiáng)”的康力，依托技術(shù)、管理、制造及服務(wù)多方面的綜合競爭力，繼成為中國品牌的領(lǐng)頭羊之后，開始進(jìn)入更高層面的發(fā)展平臺。

2011年，康力將“品牌戰(zhàn)略”列為企業(yè)未來發(fā)展六大戰(zhàn)略之一，在確定品牌建設(shè)規(guī)劃的同時，從戰(zhàn)略層面明確了產(chǎn)品定位以及實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)的策略。其中，品牌建設(shè)策略包括：加大研發(fā)力度、確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全、提升服務(wù)質(zhì)量、加大品牌宣傳力度等。

成果接踵而來。從2013年起，康力連續(xù)7年入選“中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強(qiáng)首選電梯供應(yīng)商品牌”，成為入選次數(shù)最多、排名最高的中國電梯品牌，比肩一眾外資品牌；2016年，在由中國品牌建設(shè)促進(jìn)會、經(jīng)濟(jì)日報社、中國國際貿(mào)促會、中國資產(chǎn)評估協(xié)會等聯(lián)合發(fā)布的中國品牌價值榜中，康力以品牌價值43.63億元位列“機(jī)械制造類”榜單第7名。2018年和2019年，康力的品牌價值分別實現(xiàn)68.65億元和72.70億元，位居中國電梯行業(yè)首位。

令康力品牌邁上更高臺階的是，從2017年開始，康力連續(xù)3年榮膺“全球電梯制造商TOP10”，由此，康力“世界品牌，中國領(lǐng)跑”的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)初步實現(xiàn)。

“我們始終堅信品牌的力量，這也是康力長遠(yuǎn)發(fā)展的靈魂所在”，在王友林看來，客戶價值通常由產(chǎn)品價值和品牌價值構(gòu)成，在技術(shù)實力構(gòu)建產(chǎn)品價值的同時，內(nèi)在的品牌價值提升更不可替代。

鑒于已經(jīng)在諸多領(lǐng)域形成系統(tǒng)性競爭力，并逐步打開國際市場局面，2019年，康力再一次提出新的品牌目標(biāo)——“世界品牌，中國康力”，希望以中國品牌的烙印穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)全球電梯產(chǎn)業(yè)鏈的一席之地。

當(dāng)然，在這個“百舸爭流”、競爭異常激烈的時代，要想持續(xù)贏得客戶的認(rèn)可絕不是件容易的事情。面對這種情形，康力堅持“以用戶為中心”進(jìn)行技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的運(yùn)營模式，不僅收獲了越來越多主流房地產(chǎn)用戶的青睞，還在“用戶中心”思維的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)了中國本土電梯行業(yè)的變革和發(fā)展方向，逐漸領(lǐng)悟并掌握領(lǐng)先技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)等方面的話語權(quán)，引領(lǐng)中國品牌由弱到強(qiáng)的蝶變。

通過堅持塑造品牌，康力為其它中國品牌提供了極佳的成長路徑——其一，改變了“中國制造”只有市場沒有品牌的概念；其二，改變了“干掉”其它本土品牌便可以成為“中國第一”的狹隘思想；其三，塑造一個全球化認(rèn)知的“中國電梯品牌”。

當(dāng)然，要想實現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)身，難度非同小可。“塑造品牌絕非制定幾個目標(biāo)、喊幾嗓子那么輕松，需要企業(yè)有足夠的底蘊(yùn)來支撐，通俗來說，應(yīng)該是相輔相成、相互積極影響的結(jié)果�！敝烊鹑A表示。

朱瑞華所說的底蘊(yùn)，正是來自于康力以品質(zhì)為核心的綜合競爭力的集中體現(xiàn)。特別是2010年上市以來，借助資本的力量，除了大本營之外，康力又在中山廣東中山、四川成都和江蘇蘇州分別投建制造基地，逐漸建成完整的產(chǎn)業(yè)價值鏈，擁有了包括核心部件的自制能力。也由此，在一個擁有4座制造基地、最高288m的4座實驗塔、總占地面積超141萬㎡(含規(guī)劃)的“產(chǎn)業(yè)航母”上，康力開啟了一番徹頭徹尾的自我再造。

為了從根本上形成對全球領(lǐng)先電梯企業(yè)的追趕和超越，康力開始強(qiáng)化“軟實力”。過去10年里，在被五部委聯(lián)合認(rèn)定“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”、技術(shù)中心實驗室通過國家認(rèn)可實驗室CNAS認(rèn)證的同時，康力持續(xù)深化“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合的發(fā)展道路，與多所院校和科研機(jī)構(gòu)建立“院士工作站”、“電梯科研中心”及“電梯測試中心”等。

也正是在技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)投入，使得康力核心技術(shù)實力大幅提升，特別是在高端高速領(lǐng)域。在相繼研發(fā)出3m/s、4m/s高速梯之后，2010年、2017年康力又率先研發(fā)出國內(nèi)首臺具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的7m/s和10m/s超高速電梯。

由此，康力不僅成為中國高速電梯領(lǐng)域的先行者和領(lǐng)頭羊，也擁有了和世界電梯巨頭同臺競爭的底氣。

除此之外，王友林還創(chuàng)新性的提出“七個質(zhì)量”管理思想，建立起以追求“零缺陷”為目標(biāo)的“SSQS”全面質(zhì)量管理模式，將質(zhì)量管理思想貫徹到從售前、售中、售后的全過程。對質(zhì)量管理的精進(jìn)，也使得康力成為中國電梯行業(yè)唯一連獲行業(yè)級、市級、省級質(zhì)量獎的企業(yè)。

綜合競爭力的提升，也推動了康力品牌在客戶端的高度認(rèn)同，并直接體現(xiàn)在經(jīng)營業(yè)績方面。截止2019年底，康力已累計出廠25萬臺電扶梯設(shè)備，當(dāng)仁不讓的坐上中國品牌的頭把交椅。

在康力的品牌進(jìn)階征程中，始終不變的一句廣告語是——不止電梯、還有夢想，這也是康力始終不變的經(jīng)營宗旨。

“我們知道，品牌正逐漸成為企業(yè)間綜合實力較量的主要載體。中國企業(yè)甚至是中國電梯產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)大，不僅要依托于制造水平的提升，更越來越依托于一流的品牌力�！蓖跤蚜终J(rèn)為。

隨著品牌戰(zhàn)略的深化和核心競爭力的提升，康力在國際市場的知名度日漸增強(qiáng)，截止2019年，康力產(chǎn)品遠(yuǎn)銷俄羅斯、韓國、印度、伊朗、南非、東南亞、南亞、南美洲等100多個國家和地區(qū)，贏得了眾多項目和戰(zhàn)略客戶的青睞。

海外市場的累累碩果，也墊高了康力在全球經(jīng)濟(jì)社會的影響力。2014年起，王友林受邀參加2014年中國-哈薩克斯坦經(jīng)貿(mào)代表團(tuán)及中-哈企業(yè)家委員會會議、2015-2017年連續(xù)三屆APEC工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會、2017年中國-澳大利亞經(jīng)貿(mào)合作論壇、2017和2018年金磚國家工商論壇、2019年“一帶一路”企業(yè)家大會、2019年歐盟中國商會揭牌儀式等，會議期間曾先后兩次受到國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見。

2016年，王友林還成功當(dāng)選中國國際商會副會長。無疑，作為企業(yè)掌門人，王友林在全球經(jīng)濟(jì)界和企業(yè)間的高層次交流，在了解宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、發(fā)展機(jī)遇和先進(jìn)企業(yè)管理理念的同時，也推動了康力在國際社會的品牌提升。

作為優(yōu)秀的中國品牌，康力始終堅持將社會責(zé)任和民族自信作為經(jīng)營之本。2015、2016和2018年，康力作為中國電梯業(yè)唯一代表，攜手華為、格力等中國領(lǐng)軍品牌、“霸屏”紐約時代廣場，奏響中國經(jīng)濟(jì)、中國制造的品牌強(qiáng)音。

一直以來，康力積極投身慈善公益事業(yè)和大眾電梯安全科普行動。在此次新冠肺炎疫情期間，康力先后向武漢市慈善總會、吳江慈善基金會分別捐款100萬元和50萬元，支持抗“疫”行動。