核心提示：2018年接近尾聲，昆明電梯行業(yè)又有新動作。昨日召開的云南省首屆電梯行業(yè)交流總結(jié)大會上，既有住宅加裝電梯一站式服務(wù)中心正式成

2018年接近尾聲，昆明電梯行業(yè)又有“新動作”。昨日召開的云南省首屆電梯行業(yè)交流總結(jié)大會上，“既有住宅加裝電梯一站式服務(wù)中心”正式成立，將為老舊小區(qū)等加裝電梯提供一站式服務(wù)。而不久前，市政府辦公廳印發(fā)《昆明市加強(qiáng)電梯質(zhì)量安全工作實(shí)施方案》（以下簡稱《方案》），為全市5萬部電梯又增添了一道“安全鎖”。

力爭明年全市80%電梯納入統(tǒng)保

2017年，由昆明市電梯行業(yè)協(xié)會主導(dǎo)、昆明市電梯維保單位共同參與，引入保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為第三方保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新建立昆明市電梯責(zé)任統(tǒng)保險(xiǎn)示范項(xiàng)目。

今年8月16日，經(jīng)昆明市質(zhì)監(jiān)局許可，昆明市電梯責(zé)任保險(xiǎn)事故賠償處理中心正式掛牌運(yùn)營。截至11月，全市電梯保有量5萬臺中，有2萬臺廠家統(tǒng)一投保，屬于統(tǒng)保示范項(xiàng)目的電梯為1.4萬余臺，基本覆蓋商業(yè)區(qū)等人流量大的領(lǐng)域；參保企業(yè)達(dá)80家，投保費(fèi)用230多萬元，參保人數(shù)4000多人次。截至目前，共接報(bào)案件23起，賠付金額合計(jì)41.7萬余元。

昆明市電梯行業(yè)協(xié)會會長魏明介紹，昆明市電梯責(zé)任統(tǒng)保險(xiǎn)示范平臺具有保費(fèi)低、可先行賠付第一時(shí)間解決事件的優(yōu)勢，每部電梯基本險(xiǎn)只需90元，加上每個(gè)10元的兩個(gè)附加險(xiǎn)，最高110元就能為一部電梯上保險(xiǎn)�！斗桨浮芬�求，下一步要在全市全面推行電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保項(xiàng)目，引導(dǎo)保險(xiǎn)公司按照保本微利原則經(jīng)營電梯安全責(zé)任保險(xiǎn)，鼓勵(lì)相關(guān)單位購買電梯責(zé)任保險(xiǎn)，及時(shí)做好理賠服務(wù)，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的事故賠償和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防作用，促進(jìn)電梯使用管理和維保水平提升，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。魏明介紹，到明年昆明將努力實(shí)現(xiàn)全市80%的電梯納入統(tǒng)保平臺。

全面推進(jìn)電梯應(yīng)急救援處置中心

今年4月昆明市電梯應(yīng)急救援中心項(xiàng)目一期啟動試運(yùn)行，并于8月全面啟動上線運(yùn)行。

項(xiàng)目一期的實(shí)施選取了昆明市內(nèi)的公共場所、重要、重大活動場所、人口人員密集區(qū)和度假區(qū)內(nèi)的5000部乘客電梯。目前，度假區(qū)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，此外，地鐵的電梯、世紀(jì)城小區(qū)1000多部電梯、會展中心等重要場所的電梯也實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。昆明市質(zhì)監(jiān)局特設(shè)處處長朱波介紹，目前項(xiàng)目二期正在申請立項(xiàng)階段，到明年底前力爭覆蓋2萬部電梯，到2020年第三期在全市實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

項(xiàng)目正式上線運(yùn)行以來，截至11月共接到呼入電話1800余起，包括調(diào)試、誤操作、投訴等電話，真正實(shí)施救援為18起。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，救援人員平均18分鐘可趕到現(xiàn)場實(shí)施救援。朱波介紹，目前全市已建立40多個(gè)救援站點(diǎn)，由每個(gè)站點(diǎn)負(fù)責(zé)幾個(gè)社區(qū)，確保發(fā)生電梯安全事故在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。

《方案》指出，到2020年底前在全市建成以呼叫中心為基礎(chǔ)的電梯應(yīng)急救援處置中心，建立完善的救援服務(wù)及管理體系，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度，對電梯困人等事故實(shí)施快速救援，統(tǒng)計(jì)和分析電梯困人等故障數(shù)據(jù)，開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，及時(shí)分布預(yù)警信息，定期向社會公布電梯安全狀況的信息，向政府和相關(guān)部門提出電梯安全管理工作的建議。

既有住宅加裝電梯

老舊小區(qū)加裝電梯是群眾關(guān)注的民生熱點(diǎn)�！斑@是一項(xiàng)很重要的民生工程，對老弱病群體出行有重要的意義�！蔽好髡f。

既有住宅加裝電梯是一項(xiàng)流程復(fù)雜的工作，涉及住建、規(guī)劃等多個(gè)部門，許多市民對流程一頭霧水，如果由市民自己跑，但是審批過程就需要大量的時(shí)間和精力。昨日，既有住宅加裝電梯一站式服務(wù)中心正式成立，將為有需求的市民提供業(yè)務(wù)代辦和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)。

《方案》也提出，要出臺既有住宅加裝電梯管理辦法，明確實(shí)施主體、審批流程、建設(shè)資金籌措以及政府相關(guān)配套政策等，同時(shí)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和政策宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)既有住宅加裝電梯工作。下一步，質(zhì)監(jiān)部門將與住建、規(guī)劃等部門做好對接，助推此項(xiàng)工作進(jìn)展。（記者 董宇虹）

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昆明超六成電梯 由四星以上維保企業(yè)守護(hù)

今年9月，在全市范圍內(nèi)首次啟動電梯維保單位星級評定工作，為電梯使用單位提供選擇維保單位的參考標(biāo)準(zhǔn)。8月至11月，專家評審從電梯維保服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境、公益服務(wù)和服務(wù)實(shí)施等方面對全市電梯維保單位進(jìn)行了星級評定工作。經(jīng)過嚴(yán)格的評定，最終評定出五星級單位3家，依次為上海三菱電梯有限公司云南分公司、昆明昆奧電梯有限公司、昆明安迪斯電梯工程有限公司；四星級電梯維保單位29家，包括迅達(dá)（中國）電梯有限公司昆明分公司、日立電梯（中國）有限公司云南分公司、蒂森電梯有限公司昆明分公司等；此外，評定出三星級電梯維保單位26家，二星級18家，一星級15家，無星級69家。此次評定中，三星級以上的電梯維保單位有58 家，占全市電梯維保單位總數(shù)的36.25%。權(quán)威的星級劃分，將為商場、物業(yè)公司等使用單位提供參考，市民在乘坐電梯的時(shí)候也可以根據(jù)星級參與到電梯質(zhì)量安全的監(jiān)督管理中。

市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次星級評定標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，三星級以上包括三星級，意味著該維保單位的服務(wù)是合格的，三星級以下則意味著服務(wù)水平還有待提高。目前，全市（含滇中新區(qū)）電梯已突破5萬臺，超過全省一半，且每年以10%的速度增長。其中，有3萬余臺電梯是由四星級和五星級電梯維保單位負(fù)責(zé)，占全市電梯數(shù)的60%以上。

經(jīng)分析，三星級以下電梯維保單位主要存在管理制度不健全、落實(shí)不到位，安全意識淡漠等問題，電梯維保質(zhì)量存在隱憂；部分企業(yè)的電梯責(zé)任險(xiǎn)、應(yīng)急救援平臺建設(shè)等工作落實(shí)不到位，評定中意識不強(qiáng)、資料不齊全等，也影響了評定的分?jǐn)?shù)；從外部環(huán)境看，昆明市電梯維保環(huán)節(jié)存在惡性競爭，導(dǎo)致電梯的維保質(zhì)量無法保證，給電梯的安全可靠運(yùn)行埋下安全隱患。

下一步，三星級以下的電梯維保單位將作為質(zhì)監(jiān)部門的重點(diǎn)監(jiān)管對象，督促企業(yè)及時(shí)整改，根據(jù)整改情況和服務(wù)水平可以給予升星。此外，根據(jù)維保單位的工作情況，質(zhì)監(jiān)部門將每年開具電梯維保單位黑名單，提交工信委列入失信企業(yè)，督促使用單位不選擇列入黑名單的維保企業(yè)。據(jù)悉，星級評定標(biāo)準(zhǔn)將每年公布一次，星級標(biāo)準(zhǔn)將動態(tài)變化，如果電梯運(yùn)行中投訴多、服務(wù)水平下降，將根據(jù)情況進(jìn)行降星。