12月13日 雅逸新城北區(qū)2號(hào)樓3單元電梯故障停運(yùn)。 華商報(bào)記者 馬群 攝 

>>記者走訪(fǎng)

雅逸新城北區(qū)2號(hào)樓3單元

一部電梯停運(yùn) 住戶(hù)出行靠“擠”

“4梯16戶(hù)的單元，4部電梯只剩3部，上下班高峰期，坐電梯基本靠‘?dāng)D’�！苯�日，西安市任家口雅逸新城北區(qū)2號(hào)樓3單元一業(yè)主向華商報(bào)記者反映，稱(chēng)樓內(nèi)一部電梯從今年7月份壞了后，直到現(xiàn)在都是停運(yùn)狀態(tài)，樓內(nèi)業(yè)主出行只能靠3部電梯，非常擁擠。

該業(yè)主稱(chēng)，業(yè)主多次找到物業(yè)詢(xún)問(wèn)后，物業(yè)才告知，電梯因“電路故障”停運(yùn)，需要?jiǎng)佑么笮藁�金維修，“但什么時(shí)候維修，什么時(shí)候修好，還是沒(méi)跟業(yè)主交代�！�

12月13日上午，華商報(bào)記者在雅逸新城北區(qū)2號(hào)樓3單元內(nèi)看到，一樓電梯間內(nèi)，一部貨梯外圍著隔離欄，電梯門(mén)上張貼著“電梯正在維修中等配件”的告示。

物業(yè)：已墊資維修近日可恢復(fù)運(yùn)行

12月14日，記者聯(lián)系到該小區(qū)物業(yè)，一位工作人員說(shuō)：“北區(qū)2號(hào)樓3單元一部電梯故障后，物業(yè)已經(jīng)先行墊資聯(lián)系相關(guān)公司維修了，預(yù)計(jì)這幾天就可以修好。”

針對(duì)該小區(qū)的問(wèn)題，12月14日，華商報(bào)已向西安市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)函咨詢(xún)。

盛龍廣場(chǎng)A區(qū)1號(hào)樓

電梯“下墜” 嚇壞業(yè)主

近日，西安市方新村盛龍廣場(chǎng)1號(hào)樓有業(yè)主向華商報(bào)反映，稱(chēng)1號(hào)樓1單元的電梯經(jīng)常性出現(xiàn)“突然下墜”�！拔颐看纬鲩T(mén)坐電梯都緊張。”該業(yè)主告訴記者，1號(hào)樓內(nèi)不僅有住戶(hù)，還有不少公司，每天樓內(nèi)進(jìn)出的人很多。

12月13日上午8時(shí)許，華商報(bào)記者在盛龍廣場(chǎng)1號(hào)樓2單元看到，等候電梯的人很多。一位在樓內(nèi)公司上班的女士告訴記者，“前兩天把我困到電梯里面了，當(dāng)時(shí)電梯里一片漆黑，什么都看不到，門(mén)也打不開(kāi)，當(dāng)時(shí)我給物業(yè)打電話(huà)，最后來(lái)電了門(mén)才重新打開(kāi)�！�

物業(yè)：“下墜”因氣溫低導(dǎo)致將全面檢測(cè)電梯

12月14日，該小區(qū)物業(yè)一位工作人員表示：“我們已經(jīng)更換了電梯維保公司，保證電梯每月進(jìn)行兩次維保。”該工作人員稱(chēng)，A區(qū)1號(hào)樓電梯使用頻率確實(shí)很高，加上近期天氣冷，氣溫低導(dǎo)致零件凍住，就會(huì)造成“下墜”情況。接到業(yè)主投訴，物業(yè)會(huì)第一時(shí)間去處理，針對(duì)低溫天氣可能出現(xiàn)的問(wèn)題，物業(yè)會(huì)對(duì)電梯進(jìn)行全面檢測(cè)。

針對(duì)該小區(qū)問(wèn)題，12月14日，華商報(bào)向西安市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)函咨詢(xún)。

御井路楊家莊社區(qū)2號(hào)樓其中一部電梯（通道內(nèi)最南邊的電梯）大門(mén)緊閉，旁邊的電子屏里有一些字母循環(huán)顯示。（華商報(bào)記者 楊平 攝）

楊家莊社區(qū)2號(hào)樓

電梯故障停運(yùn)一周住戶(hù)出行難

12月12日，西安市御井路楊家莊社區(qū)的趙先生向華商報(bào)24小時(shí)新聞熱線(xiàn)029—88880000反映，稱(chēng)小區(qū)內(nèi)2號(hào)樓共有三部電梯，一部電梯壞了有一個(gè)多星期了，近日來(lái)又有一部頻發(fā)故障，上下樓不方便。

趙先生說(shuō)小區(qū)是去年才回遷的安置樓，電梯用了不到兩年就頻發(fā)電梯困人、下墜的現(xiàn)象。“今天中午我接娃回家，發(fā)現(xiàn)一部電梯出故障，把好幾個(gè)人困在里面了�！�

12月13日，華商報(bào)記者來(lái)到該小區(qū)2號(hào)樓，樓內(nèi)共有3部電梯，其中南邊的電梯門(mén)緊閉，按電鈕沒(méi)反應(yīng)，也沒(méi)有張貼任何通知，其余2部電梯正在運(yùn)行。

記者查看了正常運(yùn)行的2部電梯的年檢時(shí)間，發(fā)現(xiàn)中間電梯內(nèi)樓層顯示屏上方只貼了一張?zhí)胤N設(shè)備責(zé)任保險(xiǎn)，時(shí)間是2018年，沒(méi)有張貼年檢電梯使用標(biāo)志。

物業(yè)：故障電梯已修好

12月14日，該小區(qū)物業(yè)人員表示，只要小區(qū)電梯出現(xiàn)問(wèn)題，物業(yè)都會(huì)第一時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)查看維修。關(guān)于小區(qū)2號(hào)樓最南邊電梯故障的問(wèn)題，該工作人員稱(chēng)，前期一直在等配件，該電梯已于12月13日下午維修好。

針對(duì)該小區(qū)電梯問(wèn)題，12月15日，華商報(bào)向西安市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)函咨詢(xún)。

天竹綜合大廈A座1號(hào)電梯大門(mén)緊閉，旁邊的電子屏也不亮。（華商報(bào)記者 楊平 攝）

明光路天竹綜合大廈A座

電梯壞了好幾年，不見(jiàn)人維修

12月12日，家住龍首北路和明光路十字東北角天竹綜合大廈A座的張先生向華商報(bào)反映，稱(chēng)A座共有三部電梯，其中1號(hào)電梯故障多年，向物業(yè)反映說(shuō)是要?jiǎng)佑么笮藁�金維修，可一直不見(jiàn)動(dòng)靜。

張先生說(shuō)，12月12日上午9時(shí)許出家門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn)，之前正常的兩部電梯也發(fā)生故障，只好從20多層走下去�！拔覀儤且还�29層，每層8戶(hù)，這壞了的電梯也一直不修，影響正常出行。”

12月13日，華商報(bào)記者來(lái)到該小區(qū)A座，發(fā)現(xiàn)一樓單元通道內(nèi)共有三部電梯，其中1號(hào)電梯大門(mén)緊閉，其余2部電梯正在運(yùn)行。

物業(yè)：已申請(qǐng)大修基金正在走流程

12月14日，該小區(qū)物業(yè)一名工作人員稱(chēng)，A座1號(hào)電梯的故障，物業(yè)目前沒(méi)法進(jìn)行維修，只能啟動(dòng)大修基金才行。物業(yè)人員已經(jīng)向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)動(dòng)用大修基金，具體何時(shí)能辦理下來(lái)還不確定。

針對(duì)該小區(qū)問(wèn)題，12月15日，華商報(bào)向西安市未央?yún)^(qū)建設(shè)和住房保障局發(fā)函咨詢(xún)。

御井路楊家莊社區(qū)2號(hào)樓中間一部電梯內(nèi)，沒(méi)有張貼電梯使用年檢標(biāo)志，只貼了一張?zhí)胤N設(shè)備責(zé)任保險(xiǎn)。（華商報(bào)記者 楊平 攝）

>>數(shù)據(jù)

冬季故障率比平時(shí)多兩成

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，冬季電梯故障率要比平時(shí)多出兩成。因低溫造成的電壓不穩(wěn)導(dǎo)致停電，是造成電梯困人故障增加的主要原因。此外，由于降溫，有的小區(qū)水管被凍裂了，導(dǎo)致電梯進(jìn)水引起故障。如果機(jī)房溫度過(guò)低，也容易導(dǎo)致電梯死機(jī)、溜層、通訊信號(hào)異常等情況。

西安一家電梯維保單位工作人員：“夏天高溫天氣或者冬天低溫天氣，都會(huì)使電梯故障率上升�！痹摴ぷ魅藛T說(shuō)，電梯機(jī)房的環(huán)境溫度應(yīng)在5℃~40℃范圍之內(nèi)。過(guò)高或過(guò)低的溫度，都會(huì)對(duì)電梯使用產(chǎn)生不利影響，也容易增加電氣故障，造成安全事故。

質(zhì)監(jiān)部門(mén)提醒市民，盡量不要讓老人和孩子單獨(dú)乘坐電梯。如果被困電梯，不要驚慌，可以通過(guò)轎廂內(nèi)的緊急通話(huà)裝置聯(lián)系使用單位，等待專(zhuān)業(yè)人員救助，不要盲目自救，防止二次傷害。

>>規(guī)定

至少每15日對(duì)電梯維保一次

《西安市電梯安全管理辦法》規(guī)定，電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)，至少每十五日對(duì)電梯進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)，每半年進(jìn)行一次自行檢查，經(jīng)檢查、審核和批準(zhǔn)人員簽字，形成自檢記錄（報(bào)告）。

電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時(shí)，電梯使用單位須對(duì)電梯是否困人進(jìn)行確認(rèn)，如有被困人員，迅速組織救援。電梯經(jīng)全面檢查，消除安全隱患后方可重新使用；電梯發(fā)生事故時(shí)，迅速排險(xiǎn)和搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并于事故發(fā)生一小時(shí)內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)。 華商報(bào)記者 馬群 楊平